W tym artykule dowiesz się, czym jest remarketing i dlaczego warto go stosować dla każdego, kto chce zwiększyć swoją sprzedaż. Powiemy Ci, jakie rodzaje remarketingu są dostępne i jak je skonfigurować w Google Ads i Google Analytics.
Czym jest remarketing
Większość użytkowników odwiedzających Twoją stronę potrzebuje więcej niż jednej wizyty, aby zdecydować się na dokonanie zakupu. Potwierdzenie tej tezy znajdziesz w raporcie Google Analytics „Konwersje”.
Odsetek odwiedzających, którzy dokonują transakcji w pierwszej sesji zależy od obszaru biznesowego, ale średnio nie przekracza 30%. Co więc zrobić z pozostałymi 70% odwiedzających? Jak sprawić, by wrócili na Twoją stronę i przekształcili się w klientów? Do tego właśnie służy remarketing.
Remarketing to wyświetlanie reklam online użytkownikom, którzy w pewnym momencie odwiedzili witrynę i/lub podjęli na niej określone działania. Prawdopodobnie doświadczyłeś tego w swoim życiu – kiedy widzisz produkt w sklepie internetowym, a następnie reklamy z tego sklepu śledzą Cię na innych stronach internetowych, w wyszukiwarkach i sieciach społecznościowych.
Jakie są korzyści z remarketingu?
1. Powracający użytkownicy. To, że odwiedzający opuścił Twoją stronę nie oznacza, że jest dla Ciebie stracony na zawsze. Być może potrzebuje czasu do namysłu, porównania ofert lub oczekiwania na wypłatę. Odpowiednia reklama, wyświetlona w odpowiednim czasie, przypomni im o Twojej firmie i zmotywuje do złożenia zamówienia. Dotyczy to w szczególności artykułów drogich i wprowadzanych na rynek z opóźnieniem.
2. Wzrost sprzedaży i konwersji. Wchodzisz w interakcję z odbiorcami, którzy kiedyś wykazywali zainteresowanie Twoją firmą, co oznacza, że będą bardziej skłonni do zawarcia transakcji, jeśli złożysz korzystną ofertę. Na przykład 10% zniżki dla wszystkich zarejestrowanych odwiedzających w ciągu tygodnia.
3. Bardziej ukierunkowane ukierunkowanie. W przeciwieństwie do konwencjonalnej reklamy kontekstowej, remarketing oferuje więcej możliwości segmentacji odbiorców. Możesz tworzyć listy remarketingowe w oparciu o niemal dowolne działania i cechy użytkownika: jaką stronę odwiedził, czy dokonał zakupu, ile pieniędzy wydał na Twojej stronie, z jakiego źródła przyszedł, itp.
4. Opłacalność. Ze względu na fakt, że kampanie remarketingowe są uruchamiane tylko do grupy docelowej, ich ROI jest zazwyczaj wyższe, a koszt za kliknięcie niższy niż w przypadku reklamy kontekstowej.
5. Rozpoznawalność marki. Im częściej użytkownik będzie oglądał Twoje banery reklamowe, tym szybciej zapamięta nazwę Twojej firmy. Chociaż, z drugiej strony, najważniejsze jest, aby nie przesadzić i nie powodować irytacji.
6. Przyciągnięcie użytkownika w momencie, gdy jest gotowy do zakupu produktu lub usługi. Reklama będzie wyświetlana tylko wtedy, gdy użytkownik jest zainteresowany produktem.
7. Tworzenie list użytkowników w celach reklamowych. Na przykład oddzielna lista użytkowników, którzy weszli do Twojej witryny, ale niczego nie kupili. Lub lista osób, które weszły na stronę, dodały przedmiot do koszyka, ale go nie kupiły.
8. Zarządzanie cenami. Dzięki remarketingowi możesz poprawić skuteczność swoich kampanii reklamowych dzięki strategii automatycznego określania stawek . W czasie rzeczywistym odpowiednia stawka wyliczana jest automatycznie na podstawie danych użytkownika.
Jak mierzyć skuteczność remarketingu?
Aby zrozumieć wartość remarketingu, musisz porównać jego skuteczność z innymi prowadzonymi przez Ciebie kampaniami reklamowymi. Możesz to zrobić w Google Analytics. Jeśli masz dużo kanałów reklamowych, możesz ustawić automatyczny import kosztów do GA aby zaoszczędzić czas i nie męczyć się z ręcznym wgrywaniem plików CSV.
Tego rodzaju analiza kampanii jest lepsza niż nic, ale nie pokazuje pełnego obrazu sytuacji. Jeśli Twoje kampanie remarketingowe nie były ostatnimi w łańcuchu przed złożeniem zamówienia, Google Analytics nie będzie domyślnie przypisywał im wartości, co oznacza, że ryzykujesz wyłączenie skutecznych reklam, które przesuwają użytkownika przez lejek sprzedażowy.
Jak działa remarketing
Ustawienia i opcje remarketingu zależą od tego, na jakim systemie go uruchomisz: Google Ads, Facebook, Instagram, Pinterest itp.
Ale ogólny algorytm działań wygląda tak:
Instalujesz fragment kodu na wszystkich stronach swojej witryny, który będzie śledzić wizyty i działania użytkowników. Może to być standardowy kod Google Analytics lub niestandardowy tag remarketingowy Google Ads.
Gdy dana osoba odwiedza Twoją witrynę, w plikach cookie jej przeglądarki umieszczany jest tag. Kod śledzenia wysyła następnie ten identyfikator użytkownika wraz z danymi sesji do Google Analytics lub Google Ads.
Tworzysz listy remarketingowe w Analytics lub Google Ads, segmentując użytkowników według potrzebnych warunków. Na przykład wybierasz tych, którzy odwiedzili „Koszyk”, ale nie kupili produktu i uruchamiasz na nich kampanię reklamową.
Gdy te osoby trafią do witryny sieci reklamowej (w tym przypadku Google), zobaczą Twoją reklamę sugerującą powrót do witryny i sfinalizowanie zakupu.
Rodzaje remarketingu
W zależności od tego, gdzie będzie wyświetlana Twoja reklama, można wyróżnić następujące rodzaje remarketingu:
Remarketing w sieci reklamowej (inaczej remarketing standardowy) – reklamy są wyświetlane w witrynach partnerskich Google.
Remarketing dynamiczny jest podobny do standardowego. Różnica polega na tym, że pokazujesz użytkownikowi baner z konkretnym produktem, który go interesował, a nie z ogólnymi ofertami.
Remarketing w wyszukiwarce — osoba widzi Twoje reklamy w wynikach wyszukiwania w odpowiedzi na określone żądanie.
Remarketing wideo – reklama w filmach na YouTube.
Remarketing e-mailowy — tworzysz listy użytkowników, korzystając z adresu e-mail pozostawionego przez odwiedzających Twoją witrynę. Reklamy są im wyświetlane w usługach Gmail.
Remarketing społecznościowy – reklama w serwisach społecznościowych, Facebook, Instagram TikTok itp.
Podsumowanie
Większość osób odwiedzających stronę po raz pierwszy opuszcza ją bez dokonania zakupu. Remarketing pomaga utrzymać z nimi kontakt, sprowadzić ich z powrotem na stronę i zmotywować do dokonania konwersji.
Dzięki remarketingowi możesz zwiększyć sprzedaż, współczynnik konwersji i ROI reklamy. Pomaga to również skuteczniej targetować kampanie reklamowe i zwiększać świadomość marki.
This Post Has 0 Comments