Skuteczny marketing internetowy wymaga dziś kompleksowego podejścia do strategii promocji w sieci. Podobnie jest w przypadku SEO. SXO, czyli Search Experience Optimization, to właśnie ten wyrafinowany zestaw działań SEO, który powinien być uwzględniony w każdym planie marketingowym w 2021 roku.
Co to jest SXO?
SXO to połączenie SEO strony internetowej i UX (User Experience) z wizyty na stronie.
Jest to złożony zestaw działań z zakresu SEO, CRO (Conversion Rate Optimization) i UX (User Experience), których celem jest przyciągnięcie uwagi jak największej liczby użytkowników poprzez ruch organiczny z wyszukiwarek, dostarczenie im wartościowych treści, utrzymanie ich uwagi i ostatecznie skłonienie do podjęcia pożądanej akcji: dokonania zakupu, wysłania formularza lub pobrania wartościowej treści. Wszystko to jest możliwe dzięki odpowiedniemu SEO i optymalizacji konwersji, a także głębokiemu zrozumieniu marketingu Twoich użytkowników, ich oczekiwań i potrzeb.
Co obejmuje SXO?
SXO składa się z:
SEO – proces optymalizacji stron internetowych mający na celu osiągnięcie wysokich pozycji w wynikach wyszukiwania, zwiększenie widoczności w wyszukiwarkach oraz zwiększenie ruchu na stronach internetowych;
Content Marketing – tworzenie treści, które wspierają użytkownika na wszystkich etapach decyzji zakupowej i ścieżki konwersji oraz odpowiadają na konkretne słowa kluczowe i zapytania wpisywane w pasek wyszukiwarki: liczy się zarówno układ treści na stronie, jak i jej jakość, długość, formatowanie, nagłówki;
CRO (Conversion Rate Optimization) – optymalizacja ścieżki konwersji tak, aby jak najwięcej ruchu na stronie generowało leady i zakupy;
Web Development – optymalizacja stron internetowych: poprawa szybkości ładowania strony, wyszukiwanie i usuwanie błędów, optymalizacja plików na stronie, debugowanie HTML i CSS, aktualizacja plików robots.txt i sitemap, instalacja certyfikatów SSL;
Optymalizacja UI – zapewnienie użytkownikom przyjaznego interfejsu, przyjemnego wizualnie projektu i łatwej nawigacji od strony docelowej do konwersji (np. zakupu lub wypełnienia formularza): na tym etapie powinieneś upewnić się, że Twoja strona jest intuicyjna w obsłudze, ścieżka użytkownika jest jasno zdefiniowana, strona jest atrakcyjna wizualnie i robi wrażenie, a Twoje treści są przejrzyste i poprawnie sformatowane;
Analityka internetowa – obserwowanie i wyciąganie wniosków ze statystyk (np. Google Analytics lub testy A/B) lub zachowań użytkowników na stronie (np. za pomocą Hotjar).
Jak i kiedy powstało SXO?
Koncepcja SXO powstała, gdy stało się jasne, że większość ruchu w sieci i zakupów przenosi się z komputerów stacjonarnych na urządzenia mobilne. Łącząc SEO, CRO i UX, wzmacniamy pozytywne doświadczenia użytkowników stron biznesowych i klientów dokonujących zakupów online.
Dlaczego potrzebuję SXO?
Istnieje kilka konkretnych powodów przemawiających za rozwojem SXO:
Więcej konwersji i wyższy wzrost sprzedaży dzięki lepszym pozycjom w wyszukiwarkach i lepszemu doświadczeniu klienta,
Więcej powracających klientów – jeśli ich doświadczenie było satysfakcjonujące, są bardziej skłonni do powrotu do Ciebie,
Konsekwencja w działaniach online marketingowych w zakresie contentu, SEO, UX i web developmentu,
Lepszy content – więcej odsłon, dłuższe sesje, wyższy CTR.
SXO – Jak to zaplanować?
W skrócie, plan promocji SXO powinien wyglądać następująco:
Zoptymalizuj swoją stronę tak, aby użytkownicy chętniej spędzali na niej czas, wypełniali formularze, kontaktowali się z Tobą lub dokonywali zakupów;
Zaplanuj swoje SEO z odpowiednimi słowami kluczowymi, które możesz wykorzystać w metadanych (tag tytułowy i meta opis) i treści;
Przyciągnij jak najwięcej odwiedzających z wyników wyszukiwania dzięki dobrze zaplanowanym działaniom SEO on-page oraz off-page (link building) –
Daj użytkownikom to, po co przyszli: publikuj wartościowe treści, które przykują ich uwagę i pozwolą uzyskać jak najwięcej korzyści z sesji;
Zachęcaj klientów do podjęcia działania i stale optymalizuj ścieżki kliknięć oraz architekturę strony, aby zmaksymalizować konwersje dzięki dobrym CTA i pełnej responsywności na wszystkich etapach procesu zakupowego;
Zachęć najbardziej zaangażowanych użytkowników do powrotu na Twoją stronę i dokonania kolejnych zakupów.
Audyt SXO: na co zwracać uwagę?
Aby dobrze zaplanować ścieżkę promocji, musisz wiedzieć, gdzie jest Twój punkt startowy i docelowy. Podobnie jak SEO, Twoja strategia SXO powinna być oparta na danych i rekomendacjach z raportu z audytu SXO. Taki audyt, czyli dogłębna analiza Twojej strony internetowej, opiera się m.in. na testach A/B (narzędzie marketingowe służące do poprawy wydajności Twojego zasobu internetowego) czy heurystyce Nielsena (zasady oceny użyteczności pozwalające zrozumieć, jak czytelny i przyjazny dla użytkownika jest interfejs).
Sprawdzana jest przede wszystkim nawigacja strony i linki wewnętrzne między stronami, jakość treści, szybkość ładowania strony lub łatwość wyświetlania treści na urządzeniach mobilnych oraz elementy strony przyjazne dla SEO. Mówiąc prościej: audyt SXO = audyt SEO + audyt UX + audyt CRO.
Dzięki audytowi SXO dowiesz się, czy Twoje menu, układ strony lub przyciski faktycznie odpowiadają swojemu przeznaczeniu. Sprawdzisz, czy Twoje treści skłaniają użytkowników do podjęcia akcji, czy wszystkie elementy interaktywne działają poprawnie oraz czy podróż klienta przez witrynę przebiega płynnie od pierwszej interakcji z witryną z organicznych wyników wyszukiwania do finalizacji transakcji zakupu. Audyt SXO można przeprowadzić samodzielnie lub zlecić to profesjonalnej agencji.
SXO: Czy to się opłaca?
Czy kompleksowa i dobrze zaplanowana strategia SXO może pomóc w rozwoju Twojej firmy? Tak, znaczenie SXO, rozwoju interfejsu strony internetowej i optymalizacji SEO, będzie nadal rosło, ponieważ e-commerce jest na wzrost i coraz więcej użytkowników na całym świecie pobiera strony internetowe z urządzeń mobilnych. Ci, którzy będą chcieli pozostawić swój projekt bez optymalizacji SXO, wkrótce znajdą się po prostu na dole listy w wynikach wyszukiwania na urządzeniach mobilnych. Jeśli zadbasz o SXO teraz, w przyszłości wyróżnisz się na tle konkurencji.
Wybierz agencję, która może zapewnić Ci skuteczne strategie SEO, UX i CRO jednocześnie, i zaplanuj proces promocji SXO w oparciu o doświadczenie agencji. Inwestycja w SXO się opłaca, ale tylko przy profesjonalnej jakości wykonanej pracy.
This Post Has 0 Comments